Action on DX

DX推進について

デジタルとグリーンの融合により、
地球社会の持続可能な未来を創る
『ONLY ONE』の地域コーディネーターへ

INTRODUCTION

地域のベストパートナーとして、
環境変化に対応するDXへ。

富士商株式会社は、創業以来の理念である「人と地域のベストパートナー」として、
地域社会の持続可能な発展に貢献することを使命としています。カーボンニュートラルへの対応や、
深刻化する地域課題を「新たな価値創出」の機会と捉え、デジタル技術を活用した事業・組織の変革に取り組みます。

MESSAGE

トップメッセージ

代表取締役社長

富士商株式会社は、「人と地域のベストパートナー」というパーパスのもと
変化の激しい時代においても地域社会とともに持続的に成長する
地域の総合商社を目指しています。

私たちはDXを単なるデジタル化ではなく、「人の力を最大限に引き出すための経営変革」と捉えています。
AIやデジタル技術の進化が加速する今だからこそ、重要なのは技術そのものではなく、それを活用する人材の成長と挑戦する組織文化です。 データとAIが業務を支え、人がより創造的で付加価値の高い仕事に集中できる環境を整えることで、新たな価値創出につなげていきます。
また、SDGsやCSR活動を通じて地域や環境の課題解決にも取り組みながら、デジタルと人の力を融合させた持続可能な経営を推進し、次世代へ誇れる未来を創造してまいります。

富士商株式会社 代表取締役社長 藤田 敏彦

DX経営ビジョン

VISION

Main Vision

「デジタルとグリーンの融合により地域社会の持続可能な未来を創る『ONLY ONE』の総合商社へ」

データ駆動による経営の高度化

エネルギー情勢や脱炭素化など、変化する外部環境を
営業・販売・事業データで可視化。経験に加えて
データに基づく迅速な意思決定により、
変化に強いしなやかな組織へ進化します。

独自の高付加価値サービス

長年培った現場の知見とAI技術を掛け合わせ、
組織的な営業体制を構築。
お客様ごとの課題に向き合う時間を創出し
最適なソリューション提案につなげます。

ビジネスモデルの方向性

BUSINESS MODEL

データ駆動型経営への変革

各事業部門に蓄積された売上・顧客・商品・業務データを可視化し、勘や経験だけに頼らない「データに基づく経営」へ転換します。部門ごとの状況を迅速に把握し、最適な意思決定につなげます。

地域インフラを支える業務最適化

エネルギー、環境ソリューション、物流、フード事業などの業務をデジタルでつなぎ、各事業の効率化を図ります。資源を無駄なく活用し、持続可能な地域インフラの提供につなげます。

現場発の変革の継続

各部門で生まれた改善事例を「DXグランプリ」などを通じて共有し、優れた取組を全社へ展開します。社員一人ひとりの気づきと挑戦を、継続的な業務改善と新たな価値創出につなげます。

DX 戦略

STRATEGY

KEYACTION

AI・データ活用による
営業・提案プロセスの高度化

営業活動や商談に関する情報を蓄積・共有し、
AIや生成AIを活用して資料作成、情報整理、
提案準備などを効率化します。
属人的な知識やノウハウを組織の資産として活用し、
提案力の向上につなげます。

共通デジタル基盤の統合による業務プロセスの効率化

電子決裁や各種クラウドサービスを活用し、
社内の申請、承認、情報共有を効率化します。
部門ごとに分散している情報や業務手順を整理し、
必要な情報を迅速に確認できる環境を整備します。

各事業における顧客サービスのデジタル化

飲食事業では、注文内容を厨房とレジへ連携するオーダーシステムの
導入を進め、注文伝達や会計業務の正確性を高めます。
店舗運営から得られるデータを活用し、商品構成やサービスの改善につなげます。
企画営業、オフィス用品、EC、リユースなどの事業においても、
デジタルを活用してお客様との接点を広げ、
利便性の高いサービスと新たな販売機会を創出します。

DX 推進体制と人材育成

ORGANIZATION

STEP 1

推進体制

経営直轄のDX推進体制を整備し、
各事業部門のDX施策を統括・支援します。
経営層と各部門が連携し、全社的な視点で
優先順位を定めながら、
重点施策の推進と迅速な意思決定を行います。

STEP 2

デジタル人材の育成

オンライン学習サービスや社内研修を活用し、
生成AI、データ活用、業務自動化、
情報セキュリティなどの学習機会を提供します。
研修で得た知識を実際の業務で活用し、
課題の発見から改善策の立案、実行までを
担うことのできるデジタル人材を、
全社的かつ継続的に育成します。

STEP 3

変革文化の醸成

「DXグランプリ」などを通じて、
社員が自ら考え、実行した業務改善や
デジタル活用の事例を共有します。
社員一人ひとりが変革の担い手となる
ボトムアップ型のDXを推進しています。

IT システム環境整備の方策

IT INFRASTRUCTURE

クラウド基盤と
データの統合

電子決裁、情報共有、営業支援、店舗管理など、各業務に適したクラウドサービスを順次導入します。
社内に分散している情報を整理・統合し、必要なデータを迅速に確認できる環境を整備します。

業務システムの
連携と自動化

定型的なデータ入力、集計、転記、帳票作成などの業務について、ツールやプログラムを活用した自動化を進めます。
既存システムやクラウドサービスを連携させ、同じ情報を複数回入力する作業や、
人の手による確認作業を削減し、業務の正確性と生産性を高めます。

サイバーセキュリティ

情報セキュリティ基本方針のもと、アクセス権限の適切な管理、端末やアカウントの保護、データのバックアップ、社員教育などの対策を継続的に実施します。

成果指標

KPI

業務効率化 60%
デジタル技術やAIによる自動化を
さらに徹底し対象となる定型業務の
作業時間の削減を目指します。
付加価値向上 25% 効率化により生み出した時間を
活用し地域のお客様との顧客接点を
増加させることを目指します。
DX人材の育成 100%
デジタルスキル研修受講率
100%を目指します。
実務でのデジタル活用と
改善活動を継続的に支援します。