お客様各位
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売しております「しっとりいちごフィナンシェ」の一部商品において、カビが発生している可能性があることが判明いたしました。
お客様の健康と安全を最優先に考え、該当商品の自主回収を実施させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
■ 自主回収の対象商品
◎商品名:しっとりいちごフィナンシェ
◎内容量:5個入り
◎JANコード:4595055785164
◎賞味期限:安全を最優先に考え、現在販売中の「しっとりいちごフィナンシェ」全商品を対象に自主回収を実施いたします。
※現在までに健康被害の報告はございませんが、予防措置として回収を行います。
■ 回収方法および返金対応について
該当商品をお持ちのお客様には、下記の方法にて商品をご返送いただきますようお願い申し上げます。
確認後、商品代金相当額を返金させていただきます。
【返送先】
〒756‐8501
山口県山陽小野田市稲荷町10‐23
富士商株式会社 企画営業部 宛
【お問い合わせ窓口】
富士商株式会社 企画営業部
電話番号:0836‐81‐1717
(受付時間:平日 9:00〜17:30)
※ご返送の際は、着払いにてお送りください。
※お名前、ご住所、お電話番号を同封いただけますと、返金手続きがスムーズに行えます。
■ 今後の対応について
弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、製造工程および品質管理体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、より一層の安全管理に取り組んでまいります。
改めまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。